Política de devoluciones
Para realizar cambios o devoluciones de productos, el cliente deberá comunicarse a nuestro WhatsApp de tienda al 992 494 924 en el horario de lunes a viernes desde 12:00 am a 9:00 pm. El producto tendrá que encontrarse en perfectas condiciones, contar con empaques originales y el comprobante de pago correspondiente a la compra.
Se aceptarán solamente devoluciones en caso el pedido se encuentre en esta situación:
Los productos tengan algún desperfecto de fábrica.
Para cambio de producto se debe realizar la solicitud en un plazo de 5 días después de efectuarse la compra.
Aidarus Motostore se reserva el derecho de evaluar el bien, a fin de determinar si el producto adolece, efectivamente, de alguna falla de fábrica, por lo que, para los casos en que se solicite la devolución del dinero o el cambio del producto por presunta falla de fábrica. La empresa evaluará el producto y en caso de confirmarse la falla de fábrica, se procederá con la devolución del dinero o el cambio del producto.
Se recomienda revisar el estado de los productos al momento de la recepción a fin de evitar posibles inconvenientes.
*Nota: Las devoluciones de dinero, se harán efectivas de acuerdo al mismo medio de pago utilizado en la transacción original de compra, dentro de los 21 días hábiles posteriores de solicitada la devolución.
Todo cambio y/o devolución del producto debe realizarse presentando el comprobante de compra online con empaque y etiquetas originales.
El producto debe encontrarse sin uso (sellado de fábrica) y contar con todos sus accesorios.
El producto debe contar con todos sus empaques originales y en perfectas condiciones.
Al momento de realizar el cambio se debe presentar la boleta respectiva.
Fecha de última actualización: 04 de marzo de 2024